付 款 方 式：

1.建行汇款:

开 户 行：中国建设银行
户　　名：吴斌
卡　　号: 4340 6100 1180 3274

2.杭州汇款：(对公转帐)

开 户 行：杭州银行北京安贞支行
户　　名：北京鹤鸣景天文化传播有限责任公司
帐 　 号: 1101 0133 5810 0023 204

3.邮局汇款：

开 户 行：中国邮政储蓄
户　　名：吴斌
卡　　号：9551 0010 0001 1384 148
存 折 号：6010 0082 5200 3261 88

4.工商银行汇款：

开 户 行：中国工商银行
户　　名：吴斌
卡　　号：6222 0202 0001 000 8890

5.农行汇款：

开 户 行：中国农业银行
户　　名：白鹤
卡　　号：6228 4500 1004 5561 912

6.交通汇款：

开 户 行：交通银行
户　　名：白鹤
卡　　号：6014 2889 910375 607

热点问题:

问：对定购客户有哪些优惠政策？
答：目前会员可以享受所有商品5-9折的优惠,本公司承诺客户管理光盘正版最低价销售.

问：如何进行在线购商品？
答：选好您要购买的商品后，点"购买"，填写好你的收货信息之后，会生成一个订单号完成订单。我们工作人员会在6小时内与您核实您的填写信息.如您定购的光盘品种很多,只需提交一种,我们工作人员跟您核对您的信息时,可以一起告之.然后请选择付款方式并按照您选择的方式汇款。汇完款后，请将汇款凭证传真或电话通知我们，我们会在12小时内给您发货。（汇款时请带身份证）

问：我忘记了完整的商品名称，该怎么查询？
答：我们的"商品检索"支持模糊查询，您可以输入商品名称中的关键字，就可以查询到包含该关键字的所有信息。

问：能否按作者或出版社查找我想要的商品？
答：可以。

问：为什么输入商品名称后通过检索找不出我需购买的商品？
答：首先我们承诺客户只要是已经出版了的管理光盘,我们一定可以提供给您,这可能是因为目前我们的数据库里暂时没有提交这件商品。您可以给我们留言或打电话13671057065（24小时）给我们进行缺货登记，我们会尽快帮您找的您需要的商品。

问：有哪几种付款方式？
答：目前我们提供四种付款方式：
A、货到付款 （北京地区客户可以货到付款）
B、邮局汇款
C、支持支付宝付款（安全，便捷，免手续费）
D、银行汇款

问：什么情况下可以送货上门付款？
答：在北京地区都可以货到付款。

问：一般汇款到帐要几天？
答：1、除中国银行汇款需要1-3天以外，其它银行汇款均可及时到帐。

问：我订商品后多长时间可以收到商品？
答：北京市区的客户在发出定单后24小时内天就可以收到商品，外地客户在我们收到汇款后2-4天可以收到商品。

问：送货是否要收费？
答：购买本公司产品，非特价产品包快递，外阜快递不到的地方，提前说明，改用EMS或货运方式，EMS根据所在地区不同，加收15-20元。

问：是否能开发票？
答：可以 。

问：在什么情况下可以换货？客户须知：
答： 本网站所出售光盘课件全部为正版光盘，所出售光盘课件如有非人为性的问题可免费包换（同种），不退货或更换其他品种音像制品： 1、CD、VCD出现播放质量问题 2、产品在配送过程中产生脏残破损等情况。 3、建议您用VCD机播放VCD,不保证由于在电脑上使用所产生的不良效果而造成的所谓 "质量问题"。如果用计算机播放VCD出现马赛克、不读盘或者声道问题，有可能是播放软件与您的系统设置冲突，请您先换别的播放软件或用影碟机播放。4、换货的时间规定：收到货物30天之内（以签收日期为准）。注:只能调换同品